İade Politikası | kiraztemizliksirketleri.com.tr - 2026 Güncel
Genel Bakış
kiraztemizliksirketleri.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili iade prosedürlerini ve koşullarını açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
İade talepleri, yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilir. Kullanıcıların, iade talebinde bulunmadan önce hesaplarının tam olarak doğrulanmış olması (KYC süreçlerinin tamamlanmış olması) zorunludur. kiraztemizliksirketleri.com.tr, şüpheli etkinlik veya suistimal durumunda iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının rızası dışında gerçekleşen yetkisiz işlemler (güvenlik incelemesine tabidir).
- Yatırılan tutarın hiçbir şekilde oyunlarda veya bahislerde kullanılmamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile bahis yapılmış veya oyun oynanmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını veya kullanım şartlarını ihlal etmesi durumunda.
- Bonus veya promosyon kazançları üzerinden yapılan taleplerde.
- Ödeme işleminden sonra 24 saatten fazla süre geçmişse.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, taleplerini resmi e-posta adresimiz üzerinden iletmelidir. Başvuru sırasında aşağıdaki bilgilerin sağlanması zorunludur:
- Kullanıcı adı ve hesap ID numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade talep edilen tutar.
- İade talebinin detaylı gerekçesi.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri finans birimimiz tarafından incelenir. İlk değerlendirme süreci genellikle 3-5 iş günü sürmektedir. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılması, seçilen yönteme bağlı olarak 7 ile 14 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@kiraztemizliksirketleri.com.tr
Обновлено: 17.07.2026 12:45